SUARAONLINE.COM – Forum Yayasan Indonesia menyelenggarakan agenda mingguan berupa webinar melalui zoom meeting yang dihadiri oleh peserta webinar yaitu member Forum Yayasan Indonesia. Webinar kali ini dilaksanakan pada hari Selasa 14 Mei 2024 pada pukul 20.00-22.00. Adapun materi yang dipaparkan oleh pembicara dalam webinar ini adalah mengenai fundraising online. Tema webinar kali ini adalah “Fundraising Melalui Amalsholeh. Com”. Webinar ini menghadirkan pemateri yang sudah handal dalam fundraising online dan bahkan menjadi visioner untuk membuat beberapa aplikasi, website atau konsep yang dapat mempermudah untuk fundraising.
Webinar ini terdapat dua sesi yaitu sesi pemaparan materi oleh pembicara dan sesi tanya jawab oleh peserta webinar. Dalam sesi pemaparan materi, Ustadz Nur Roni Dinnurohman mengungkapkan bahwa terdapat perbedaan dari fundraising sekarang dan yang dulu adapun hal itu dikarenakan adanya perbedaan perspektif donatur terhadap yayasan yang melaksanakan fundraising untuk sekarang ini. Adapun masalah seperti banyak trust issue pada sebuah lembaga atau yayasan yang mengirimkan pesan broadcast, adanya kejenuhan terhadap konten yang memelas dan ketidaksukaan karena karena terlalu banyak dan terlalu sering broadcast pesan inilah yang menjadi sebab perbedaan perspektif. Dengan pokok permasalahan ini, Ustadz Nur Roni Dinnurohman memberikan beberapa cara untuk mengembalikan kepercayaan donatur pada yayasan atau lembaga kita kembali.
Dalam proses memperoleh kepercayaan donatur , ada beberapa hal yang harus diperhatikan. Adapun , Ustadz Nur Roni Dinnurohman menjelaskan terdapat tiga cara untuk memperoleh kepercayaan donatur. Untuk memperoleh kepercayaan donatur yang pertama adalah membangun dan mengembangkan pusat database donatur. Untuk memperoleh kepercayaan donatur pada tahap ini dapat dimulai dengan memastikan memiliki database donatur yang dilengkapi dengan nama lengkap atau bahkan informasi terlengkap yang dimiliki donatur,serta memastikan data yang dimiliki ini dikelola oleh hanya 1 admin saja untuk tiap satu donatur.
Cara yang kedua adalah dengan mengurangi broadcast dan memperbanyak interaksi karena yang dibutuhkan untuk saat ini lebih dari pada hanya copywriting, namun interaksi yang terjalin antara donatur dan admin.
Ketiga, dengan mengurangi hardsell dan meningkatkan report dengan melaksanakan kegiatan atau program seperti memberikan transparansi dan membuat jadwal interaksi sebelum diminta oleh donatur
Dengan mengikuti tiga proses untuk memperoleh kepercayaan donatur, dapat dipastikan akan ada lebih banyak donatur yang kembali percaya dengan yayasan atau lembaga kita karena yang dibutuhkan adalah intensitas interaksi sebagai seorang admin pada donaturnya.
Baca Juga : LANGKAH PENTING FUNDRAISING ONLINE YAYASAN YANG WAJIB DIPERHATIKAN PENGELOLA YAYASAN
